La Superintendencia de la Economía Solidaria prestará atención a los modelos de derecho de petición respetuosos que todo individuo debe presentar según las normas constitucionales y legales vigentes, respecto a los aspectos que por su origen le correspondan.  

Las peticiones que se presenten frente a la Superintendencia al ejercer el derecho de petición deberán orientarse de forma respetuosa y será posible formularlas de manera verbal o por escrito, o por cualquier medio que facilite su identificación, incluso por medio de mecanismos técnicos o electrónicos, siempre que sea factible la comprobación de la identidad del peticionario y la fecha de recibo de las mismas. Con el fin de ampliar esta información te invitamos a seguir leyendo sobre derecho de petición.
 
Derechos de petición por escrito
 
Los modelos de derecho de petición por escrito deberán contener, como mínimo, los siguientes requisitos:

    La designación de la autoridad a quien se dirige.
    Los nombres y apellidos completos del solicitante y/o de su representante legal o apoderado, si es el   caso, indicando el documento de identidad, la dirección, teléfono, fax y e-mail.
    El objeto de la petición.
    Las razones en que se apoya.
    La relación de documentos que se acompañan.
    La firma del peticionario cuando fuere el caso.

Cuando se proceda por medio de un mandatario, este deberá realizar un acompañamiento al respectivo poder en los términos indicados en el Código de Procedimiento Civil.
 
El escrito correspondiente o modelo de derecho de petición, bien sea remitido por medio físico, electrónico o vía fax, deberá ser radicado en la Superintendencia de la Economía Solidaria en el horario establecido por la institución en los días laborales, sin afectación de los horarios prolongados que determine en caso de ser indispensable. A la petición se le asignará un número de radicación indicando la fecha de recibido. El peticionario tendrá la posibilidad de reclamar la información con relación del estado de su solicitud.

La documentación que se presente a la Superintendencia debe adaptarse a las indicaciones exigidas en la Carta Circular 002 de 2006, lo que significa: en medio magnético, almacenados o escaneados en formato .tif en blanco y negro, con una resolución de digitalización entre 100 y 600 dpi, de acuerdo a la calidad del documento. La entrega de documentos en los términos escritos es una condición para la radicación de la solicitud y su respectivo trámite por parte de la dependencia encargada.

Si el documento contiene más de una página es importante que se guarden todas en un solo archivo .tif, a excepción cuando consista de veinte (20) folios o menos, porque en estas situaciones se posibilita su entrega en medio impreso.